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(33) 3203-7543

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Endereço

Av. Rio Doce, 4141 - Ilha dos Araújos, Governador Valadares - Minas Gerais, 35020-500

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1. Qual é o horário de atendimento do escritório?

Nosso atendimento administrativo e consultas regulares ocorrem de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h. No entanto, possuímos um canal de Plantão 24h exclusivo para emergências jurídicas urgentes (como flagrantes criminais ou liminares de saúde).

2. Preciso agendar um horário ou posso ir direto ao escritório?

Recomendamos fortemente o agendamento prévio. Como nossos advogados são especialistas e realizam muitas audiências e despachos nos fóruns de Governador Valadares, o agendamento garante que o perito ideal para o seu caso estará disponível exclusivamente para ouvi-lo, sem filas ou tempo de espera.

3. Não moro em Governador Valadares. Posso ser atendido online?

Com certeza. O Ferreira e Mourão Advogados opera no modelo de Advocacia Digital 4.0. Realizamos consultas por videochamada (Google Meet ou WhatsApp) e assinaturas de contratos de forma 100% digital e com validade jurídica, atendendo clientes em todo o Brasil e brasileiros no exterior.

4. Em quanto tempo receberei um retorno após enviar uma mensagem?

Nossa equipe de triagem preza pela agilidade máxima. Durante o horário comercial, as mensagens enviadas via WhatsApp são respondidas, em média, em até 15 minutos. E-mails e formulários do site recebem retorno no mesmo dia útil.

5. Como devo enviar meus documentos para a análise do caso?

Você pode enviar fotos ou PDFs dos seus documentos diretamente pelo nosso WhatsApp oficial ou por e-mail, de forma totalmente segura. Todos os arquivos recebidos são tratados com sigilo absoluto e proteção de dados, em estrita conformidade com a LGPD e o sigilo profissional da OAB.

6. Quem fará o meu primeiro atendimento pelo WhatsApp?

Seu primeiro contato será acolhido por nossa equipe de triagem jurídica especializada. Eles farão algumas perguntas pontuais para entender a natureza e a urgência do seu problema e, imediatamente em seguida, direcionarão o seu caso para o advogado titular da área (Familiar, Criminal, Previdenciário, etc.).

7. O que é considerado uma "emergência jurídica" para o Plantão 24h?

O Plantão 24h é estritamente reservado para situações onde há risco imediato à liberdade ou à vida, como: prisões em flagrante, cumprimento de mandados de busca e apreensão, retenção em aeroportos, ou negativas abusivas de cirurgias/UTI por planos de saúde.